Operadores Logísticos e Parcerias.

Operadores Logísticos e Parcerias.

Conceitos básicos:

<> Logística: É o processo de planejamento, implementação e
controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de
mercadorias, serviços e informações relacionadas desde do
ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de
atender as necessidades do cliente (Council of Logistics
Managemente, 1991).


<> Missão da Logística: é dispor a mercadoria ou serviço certo, no
lugar certo, no tempo certo e nas condições desejadas,
agregando a melhor contribuição a empresa.


Prioridades competitivas:

Custo.

Segurança.

Confiabilidade, combate ao produto falsificado.

Imagem.

Sustentabilidade.
A logística permite viabilizar a cadeia produtiva do
petróleo com base nas prioridades definidas acima.


Conceitos básicos, continuação:
<> Produtividade é obter a produção de um bem ou serviço
utilizando a menor quantidade de recursos no processo.
Produtividade é resultado de:
Maior rapidez
Menor custo.
Menor tempo de produção.
Menor consumo de energia.
Menos homem/hora.
Menor desperdício.
Fazer certo a coisa certa.


Conceitos básicos, continuação:
<> Eficácia: é obter a produção de um bem ou serviço planejado
(desejado). Apura o nível do resultado alcançado.
Atingir a meta.
Produzir o planejado.
Taxa da produção realizada sobre a produção planejada.
Tende a variar no tempo
Externa ao processo.
Fazer a coisa certa.


<> Eficiência: é obter a produção de um bem ou serviço se utilizado
apenas dos recursos planejados. Mede o grau de racionalização
ou economicidade.
Apura o rendimento do processo, comparando a entrada padrão
com entrada consumida.
Padrão, tende a não variar com o tempo.
Inerente ao processo produtivo.
Fazer certo a coisa.


<> Lucratividade: mede a relação de valor obtido e o valor
gasto, faturamento sobre despesas totais.
Aumento de produtividade gera aumento de lucratividade.
Aumentar preço pode aumentar lucratividade?

<> Efetividade; Mede o grau de utilidade dos resultados
alcançados. Apura qual a parcela dos resultados que o cliente
percebe como realmente úteis.
Missão.
Sucesso em longo prazo.


<> Qualidade: é satisfazer a expectativa de um cliente por um bem ou serviço. Qualidade é resultado de:
Consistência.
Precisão
Boa aparência.
Ausência de problemas
Rapidez de resposta.
Robustez
Segurança
Preço compatível.
Garantia de fornecimento
Operação e manutenção econômica.
Desempenho.

<> Competitividade: É a capacidade da empresa ganhar dinheiro e assegurar a fidelidade do cliente.
Aumentar a produção.
Reduzir estoques.
Reduzir despesas operacionais.


Evolução da Logística.
<> Processo dividido em quatro fases:
1ª fase: Atuação segmentada.
2ª fase: Integração rígida.
3ª fase: Integração flexível.
4ª fase: Integração estratégica.


Atuação segmentada
Origem com as guerras, prática militar adotada para assegurar o
abastecimento nos frontes de batalhas e grande movimentações de
tropas.
O estoque era peça chave nesta fase, usado para balancear a cadeia
produtiva. O cliente não era o foco das ações.


Integração rígida.
<> Cresce a variedade dos produtos oferecidos no mercado.
<> Processo produtivos mais flexíveis permitem esta mudança na oferta
de produtos.
<> Necessidade de racionalizar a cadeia de suprimentos.
<> A crise do petróleo no inicio dos anos 70 gerou um aumento de custo
no transporte e por conseqüência no custo de distribuição.
<> Uso do transporte multimodal.
<> Otimização da atividade de planejamento de produção. Surgem os
sistemas MRP e MRPII.


Integração flexível.
<> Integração dinâmica e flexível da cadeia de suprimentos, dentro da
empresa e com a extensão aos fornecedores e prestadores de
serviços.
<> Inicio durante a década de 80, quando a troca de informações entre
membros da cadeia foram informatizadas. EDI (Intercambio eletrônico
de dados).
<> O avanço da informática foi fundamental para este avanço da
logística.


Integração estratégica.
<> A logística passa a receber um tratamento estratégico.
<> Maior fluxo de informações, até aquela informação reservada
passa a ser compartilhada.
<> Conceitos ligados ao meio ambiente ganha importância, surge
a logística reversa e agora o conceito de sustentabilidade.